Quando un cliente inizia a confrontare porte blindate, solitamente si ritrova con troppe variabili e troppe informazioni mal organizzate. L'obiettivo di questa guida è semplificare la decisione senza semplificare il prodotto.
Per prima cosa devi ordinare il contesto
Una casa normale non è la stessa cosa di una ristrutturazione premium, di un progetto professionale o di un'esigenza di differenziazione tecnologica. Ogni contesto richiede una lettura diversa.
- tipologia di cliente
- livello di sicurezza previsto
- peso dell’estetica e della presenza
- interesse per la connettività o la domotica
Quindi devi adattare la gamma
Una buona architettura del prodotto impedisce che tutti i modelli abbiano lo stesso aspetto. Defender, Defender Plus e Defender Domotic devono rispondere a diversi livelli di proposta, non solo a nomi diversi.
Questa gerarchia fa risparmiare tempo nelle vendite e migliora la conversione perché il cliente capisce più velocemente in quale fase si trova.
La decisione migliore è quella compresa
Se il cliente capisce perché un modello si adatta meglio di un altro, la decisione diventa più forte. Questo è più prezioso che accumulare tecnicismi sciolti.